电商客服/运营储备

岗位职责：
1、负责日常天猫、京东等平台的售前，售后客服接待处理工作；
2、负责平台客户信息的收集，分析客户的需求并提出解决方案；
3、同步处理客户订单，并跟进公司的发货和物流进度；
4、总结客户提出的问题，分析汇总销售信息；
5、作为运营储备人员参与平台运营工作（根据个人能力和意愿）。
任职资格
1、大专及以上学历，积极努力上进（市场营销专业优先、有1-3年电商客服经验优先）接收应届毕业生；
2、熟悉电脑运用，熟悉办公软件；
3、为人正直，勤奋，有责任心，有耐心，自学能力强。
我们看重潜力，作为电商骨干人才培养。
需要排早晚班，月轮休6天，按照排班休息